各市人民政府，省政府各厅委、直属机构，各有关单位：

??根据国务院办公厅关于开展政府网站和政务新媒体监管检查工作的统一部署，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，省政府办公厅组织开展了2025年第三季度政府网站与政务新媒体检查工作。现将检查情况通报如下：

??一、总体情况

??本季度，根据各项监管数据的汇总结果显示，全省政府网站及政务新媒体存在的问题数量较上一季度显著下降，整体运行状况持续改善。其中，沈阳、大连、鞍山、营口、辽阳、铁岭、朝阳、盘锦、葫芦岛等城市在日常监管工作中表现较为突出，保持了平稳有序的运行态势，整体情况较好。具体体现在以下几个方面：一是监管责任得到扎实落实，各项工作机制运转高效、衔接顺畅；二是风险防控能力进一步增强，在对关键环节和重点领域的监督管理中措施得当、管控有力、成效明显。

??（一）政府网站常态化检查情况。?根据国家相关标准及即时比分监管要求，本季度组织对全省在运行的543家政府网站实施了全覆盖检查。检查结果显示，全省政府网站整体运行情况良好，总体合格率为99.6%。检查发现不合格网站2家，为“省生态环境厅”“信用丹东”网站。

??（二）政务新媒体常态化检查情况。?根据国家相关标准及即时比分监管要求，本季度组织对全省在运行的1643个政务新媒体实施了全覆盖检查。检查结果显示，全省政务新媒体整体运行状况良好，总体合格率为99.8%。检查发现不合格政务新媒体2个，为“辽宁省林业和草原局”“东洲区政务”微信公众号。

??（三）“我为政府网站找错”网友留言办理情况。?根据国务院办公厅转办工作要求，本季度全省各级政府网站共受理“我为政府网站找错”平台网民留言92条。经逐条核查、认真研判，确认问题属实留言63条，主要涉及文字错误、链接失效、内容不准确、网页无法访问等问题。针对属实留言，各地各相关部门均已按要求及时完成整改并反馈，按时办结率为100%。

??二、经验做法

??沈阳市创新启用AI数字人“晓沈”“晓阳”解读政策，以生动直观、互动性强的新形式，取代传统动画，有效提升解读产品的吸引力与传播效果。大连市全新升级门户网站“投资大连”频道，专注企业需求，打造“投资方向”“要素保障”等核心板块，全景呈现大连优越的投资环境与政策机遇，为投资者提供高效、精准的一站式服务，助力本地经济高质量发展。鞍山市实施“线上体检”制度，从用户体验视角对全市各服务、互动平台进行匿名扫描式检查，聚焦“打不通的电话、点不开的链接、找不到的服务”，及时发现问题并限期整改。阜新市系统推进政务新媒体整合，注销低效账号，通过关停并转等举措集约资源。本季度清理28个账号，有效提升主账号服务效能与政府公信力。“法治辽宁”微信公众号聚焦群众需求，升级服务功能与效能，增设“辽宁法律服务网”入口。用户进入公众号即可一站式获取全面法律资源与服务，提供更高效、便捷的服务通道。省市场监管局创新政民互动模式，依托微信公众号打造“局长信箱”专栏，有效畅通公众诉求反馈渠道，切实破解群众“发声难、回应难”问题，进一步提升了政府公信力和数字化治理效能。省疾控局聚焦主责主业，直面公众关切和热点话题，局长在线回复网民留言，强化政民互动。同时加强原创内容生产，原创推文占比达60%，提升政策传播成效，缓解公众焦虑。

??三、存在问题

??当前，政府网站与政务新媒体作为政府信息发布、服务互动和沟通社情民意的主要渠道，其运行管理水平直接关系到政府形象与公信力。然而，在实际工作中，部分政府网站和政务新媒体仍存在一些突出问题，亟需引起高度重视并加以解决。这些问题不仅影响了公众获取信息的效率与体验，也在一定程度上制约了政务服务效能提升和数字政府建设进程。

??在信息内容方面：部分政府网站和政务新媒体信息发布审核机制尚不严格，个别政府网站出现信息发布日期超前问题，影响了政府信息的准确性和权威性。例如“省生态环境厅”“信用丹东”等网站，“辽宁省林业和草原局”微信公众号存在严重表述错误。

??在日常运维方面：部分政务新媒体账号信息更新不及时，例如“东洲区政务”微信公众号存在超过两周未更新的情况；个别账号停用后未能及时注销，或账号名称、主体变更后未在报送系统中同步更新。此外，部分政府网站公开电话存在无法接通、关机或号码错误的现象；办事服务功能链接不准确问题也时有发生，影响了公众在线办事体验。

??在功能服务与互动方面：部分政府网站因改版等原因撤下互动咨询功能后，未提供有效的替代咨询方式，导致公众问询无门。一些新媒体账号在国办报送系统内文章URL地址链接失效后未及时替换，还有的政务新媒体账号已注销却未在报送系统下线，或账号开通后未按要求填报，影响了政务服务的可用性和便捷性。

??四、下一步工作要求

??（一）严格落实信息发布审核制度。各地区、各部门要建立健全信息内容采集、编辑、审核、发布的全流程责任制，严格执行“三审三校”制度，重点加强对发布日期、政策表述、文字准确性的核验，坚决杜绝严重表述错误、超期发布等问题，确保信息的准确性、权威性和时效性。

??（二）强化日常运维监测与保障。各地区、各部门要建立健全常态化巡查机制，指定专人负责，定期检查网站链接、公开电话、互动渠道、办事服务的有效性，确保各项功能运行正常。对已无法保障更新的新媒体账号，要及时注销或合并，并在报送系统中同步更新状态，杜绝“僵尸”“睡眠”账号。

??（三）完善功能建设与公众互动服务。各地区、各部门要坚持以用户为中心，优化政府网站和政务新媒体的办事服务和互动咨询功能，确保指南准确、渠道畅通、链接直达。因改版升级调整栏目或功能，要确保互动和办事渠道通畅，公众咨询、办事不受影响，切实提升在线服务体验。

??（四）加强基本信息动态管理。各地区、各部门要建立完善的政府网站与政务新媒体基础信息动态管理机制。账号名称、主体、负责人、URL地址等信息发生变更，或账号注销、停更，必须第一时间在国办报送系统及所有相关平台中更新报备，确保底数清、信息准、无死角。

??各地区、各部门要深刻认识政府网站和政务新媒体作为权威信息发布、政策解读回应和政民互动服务的重要平台，是提升政府治理效能、优化营商环境、密切联系群众的关键载体，必须切实履行建设管理主体责任。对本次通报指出的问题，各地区、各部门要全面开展本地区、本部门政府网站和政务新媒体自查自纠，深入排查类似风险隐患，建立健全长效管理机制。存在不合格问题单位须于10月25日前，将整改情况报省政府办公厅。

??即时比分办公厅? ??

??2025年9月28日? ??

??（此件公开发布）